Re: OT Oprava Whirlpool

Ja jsem ji koupila na bilezbozi.cz a na zarucni opravu jsem ji nahlasila na
jedine autorizovane stredisko pro zaricni opravy Whirlpool v Praze a
strednich Cechach, ktere zastresuje vsechny servisaky. Je to katastrofa.
Opravdu. Nic takoveho jsem uz dlouho nezazila. Jeste se nas snazi (ted uz
nevim, jestli to byl AP Servis nebo Whirlpool osobne) obelhat tim, ze tech
30 dnu je od chvile, kdy zjisti, ze vadny dil nemaji na sklade. Ten postup
opravny je asi takovy: zavolejte za dva dny... ve ctvrtek prijdou dily, ne
nevime, jestli prijde i ten vas, v patek nestihnu se vam ozvat, mozna v
pondeli, no ja to neurychlim.... V pondeli se samosrejme nikdo neozve, aby
mi pak po zavolani sdelil: to je ta lednice tam a tam... no, tak ten dil tam
neni, on mozna prijde z Brna, nebo z Bratislavy, nebo z Vidne, nebo z
Italie, asi za dva dny, ja vam dam vedet....

a samozrejme se na mne pak vykasle....

Ja to nechapu. Kdybych mela nejakou extra znacku, ale Whirlpoolka! To je
prece tak bezny druh! Asi pokud stoji nahradni dil 4-5 tisic, nechce to mit
servisak na sve triko doma a dava od toho radsi ruce pryc a dela mrtveho
brouka. Ale proc nema firma jako tahle nejaky sklad, kde by ty nahradni dily
meli, o nevim.

Je to bida. Kdyz jsem chtela vratit penize, tak se snazili me obelhat (30
dni od toho dne, kdy se zjiste, ze nemaji skladem), pak servisak musi napsat
nejaky papir na vymenu lednice, tomu jsem volala, porad nemel cas, az po 3
urgenci a vyhruzkach, pak zase oni, ze nevedi, na kterem sklade lednice je.

Uz nic spolecneho s Whirlpool, to vam reknu a varuju! Treba je to v jinem
kraji jine, ale Praha a stredni Cechy s AP Servisem, to je zabite!

Simona


On 1/22/08, Tomáš Koželuh <mr.death (zavinac) ipq.cz> wrote:
>
> Někde se stala chyba, pokud je ta lednička nefunkční, tak je třeba ji
> nechat
> vyreklamovat u prodejce a ten má ze zákona povinnost reklamaci vyřídit do
> třiceti dnů. Vím že s ledničkou není snadná manipulace, ale asi to bohužel
> jinak nelze. Teoreticky lze záruční opravu uplatňovat u smluvních
> servisních
> partnerů, ale netuším, jak na tohle pamatuje zákon. Každopdáně porušení
> těchto zákonných podmínek je dostatečný signál na kontaktování ČOI.
>
> Čest práci a rukám klid!
>
> BY: Mr. Death
>
> > -----Original Message-----
> > From: Simona Trneckova [mailto:strnecka (zavinac) gmail.com]
> > Sent: Tuesday, January 22, 2008 11:35 AM
> >
> > mate nekdo zkusenost s opravou lednice Whirlpool v Praze?
> > Protoze co ja zazivam s jejich servisem ted, to nema obdoby.
> > To snad i za komancu bylo lepsi... Mam pocit, ze bych si snad
> > mela kleknout, aby mi to opravili.
> > Jestli by to pomohli. Uz mam stavy bezmoci a asi budu mit
> > brzo vredy... Uz mesic me odkazuji na pozdeji, nekdo se vam
> > ozve atd. a pritom mi lzou a kaslou na me. Ani zakaznicka
> > linka Whirlpool mi nepomohla (a to mam v
> > zaruce!) a jediny mi poradili, dat si potraviny za okno  :-(((
> >
> > Takze jednak se ptam, jestli jste nekdo udelal podobnou
> > zkusenost s AP Servisem, Praha, Francouzska ulice, take chci
> > varovat vsechny pred koupi Whirlpoolu kvuli jejich pristupu
> > pri oprave a prosim sirte to dal, at se nekdo nenapali jako
> > ja a nekoupi si to protoze pri oprave tezce zaplace, alespon
> > v Praze a strednich Cechach urcite.
>
>
> --
> -----------------------------------------------------( reklama )-----
> SKOLENI SEO pro webdesignery (Praha, 15. 1. 2008 a Brno 31. 1. 2008)
> Naucte se optimalizovat webove stranky pro vyhledavace na celodennim
> skoleni SEO vedenem Martinem Koptou.
> http://www.dobryweb.cz/skoleni-seo/?from=km-in-seo
> ---------------------------------------------------------------------
>
> --
> -- Konference: POLEMIKA ---- Pravidla: http://pravidla.kab.cz/ --
> -- Archiv, instrukce pro odhlaseni: http://internet.nawebu.cz/ --
> -- Konference Internet Info, s.r.o. ----- http://www.iinfo.cz/ --
>
>