OT: vodafone - prechod z karty na tarif - jak?

Dobry vecer,

rad bych presel z vodafone predplacene karty na tarif, vsude se
docitam, ze to lze po domluve na infolince (i mi to doporucili ve
vodafone shopu, coz je absurdni - proc to nemuzou udelat sami?!),
jenze ja se zaboha nedokazi spojit s zadnym zivym clovekem - volam na
vsechny mozne cisla co nachazim na www.vodafone.cz (800770077,
800777777, *077), ale dostanu se pokazde pouze do hlasove samoobsluhy
- tu uz jsem promackal krizem krazem, ale nenasel jsem nic, co by mi
pomohlo. Ja asi nejsem normalni, takova trivialni vec a proste s tim
nehnu :( Volam z telefonu s vodafone kartou, kterou chci prevest,
kredit na ni je nizky, ale to snad nemuze branit ve spojeni s nekym
zivym.

Moc dekuji za napady.

Michal