Re: Postoj providera

Ja pracuju ve firme ktera poskytuje webhosting a problem s nefunkcnimi
skripty je u nas problem zakazniku. K nicemu je nenutime, informujeme je ze
se bude menit verze a at si upravi stranky pokud je to potreba. Pokud jim
nefunguji, je to jejich vec. Vy jste sice zakaznik, ale kteremu je
poskytovan prostor, emailove adresy, ftp a nejspis nejake nastaveni, ale
nejste zakaznik, kteremu by mel poskytovatel nabizet sluzby upravy webu a
to jeste zdarma. V pripade ze by chyby na vasich webech zpusobovaly kolaps
serveru nebo na nem generovaly nejake problemy, postupovali bychom uplne
stejne jako gigaserver. Uz jsme meli zakaznika, kteremu jsme zablokovali
web kvuli chybam na strankach, kdy bylo mozne pres jeho web napadat server,
dokud si skripty sam neopravil.
Martin


Dne 5. června 2013 1:18 Kamil <sverak (zavinac) gmail.com> napsal(a):

> Ahoj, jakou verzi php tam máš teď a na jakou chcou přejít?
>
> "Mně by přece nemuselo zajímat, jaké změny serverů si oni provedou. Já si u
> nich platím prostor a očekávám, že moje stránky budou spolehlivě chodit na
> jakémkoli serveru"
>
> Zálaží samozřejmě na tom co máš smluvně domluvený, ale běžně je ve smouvě,
> že ti poskytují prostor a "aktuální" verzi scriptovacího jazyka. Pokud máš
> ve smlouvě, že ti např. poskytují verzi PHP 5.2 a změny s tebou musí
> konzultovat, tak je to jiná a když to chcou změnit, tak se s tebou musí
> domluvit nebo ti vypovědět smlouvu.. Ale divil bych se, kdyby tomu tak
> bylo.
>
> Takže tvoje možnosti:
> 1. změnit hosting
> 2. opravit stávající verzi
> 3. upravit novou verzi
>
> Že by bod 2. nebo 3. udělal zadara provider, tak s tím bych teda moc
> nepočítal. Bod 1 může být záležitost jenom dočasná, protože z hlediska
> bezpečnosti ale i spokojenosti většiny klientů je jasná snaha běžet na
> "aktuálním" softu.
>
> No asi sem tě moc nepotěšil
> Kamil
>
>
>
> > Rád bych znal váš názor na následující situaci, kterou způsobil můj
> > poskytovatel prostoru www.gigaserver.cz(http://www.gigaserver.cz/) pro
> mé
> > stránky na adrese hajek-rodokmen.info. Gigaserver mě informoval, že bude
> > měnit servery a přecházet na vyšší verzi PHP a prý zjistil, že mnou
> > požívaná
> > verze free SW PHPGedView 4.2 na novém serveru nefunguje korektně (hází
> > chyby) a nutí mě, abych použil nejnovější verzi PHPGedView, která by prý
> > měla být kompatibilní s novým serverem a nejnovější verzí PHP. Já jsem si
> > před lety verzi 4.2 upravil a některé úpravy nechal udělat od
> profesionála
> > a
> > také mu je zaplatil a teď abych to celé podnikal znovu. Domnívám se, že
> > postup Gigaserveru je ke mně, jakožto ke svému zákazníku, nekorektní. Mně
> > by
> > přece nemuselo zajímat, jaké změny serverů si oni provedou. Já si u nich
> > platím prostor a očekávám, že moje stránky budou spolehlivě chodit na
> > jakémkoli serveru. Nabídnul jsem jim, ať tedy sami udělají úpravu
> > zdrojových
> > souborů, kde dochází k chybám, ale oni se k tomu nemají a neustále
> stupňují
> > na mě tlak, abych tento problém vyřešil já. Jak se, prosím, díváte na můj
> > problém?
> >
> > Děkuji za názory.
> >
> > Hájek.
> >
>