zmazať užívateľa

Zdravie a pohodu zelam,

potreboval by som poradit s jednym problemom. 
Z nicoho nic sa mi zblaznilo nastavenie jedneho uzivatela (prava obmedzene) pod WinXP. Jednoducho nejde pod nim korektne ziadny program (v jednom mi vyhadzuje ze nenasiel prislusne jazykove rozhranie. Word mi zase vyhodi akusi tabulku z cinskymi ci japonskymi znakmi.. plocha hadze chybu: Nejde vlozit zastupcu, skontrolujte, ci nemate plny disk - disk je plny z 5%..), nefunguje plocha, prosto takmer nic. Akurat sa da do neho prihlasit to je vsetko. 
Spravca a konto Guesta je v pohode. 
1. Neviete co moze byt toto za problem?
2. Uz som aj chcel zmazat toho uzivatela a vytvorit noveho, ale nejde mi ho zmazat, ako na to?
3. Potreboval by som aj spravit nejake restrikcie pre uzivatelov este navyse (napr. zakazat po Winami spustat konkretne subory, alebo sa dostat do vybranych adresarov a pod.. ). Nepoznate nejaky free soft, ktorym by som riadil tieto nastavenia?

Diky moc
M.