>>> mate nekdo zkusenosti s akci HP "Poprve" - tj. ze mam >>> moznost vyzkouset si digit. fotoaparat a do 30 dnu jim ho vratit?ß >> to som sice este nepocul, ale napad to je dobry. ludia >> ho totiz asi nevratia :) D> Ja som takto od kamoša dostal na víkend pred rokmi HP5L D> tlačiareň, keď som vyberal z troch značiek. A tiež už som ju D> potom nevrátil ;-) Moji zkusenost: Firma HP je "zaskocena uspechem teto akce v CR" (bezi to soucasne na celem svete), nestiha komunikovat se zakazniky a vyrizovat v terminu jejich pozadavky. Pro registraci a nasledne navraceni produktu pouzivaji pochybne formulare napul v cestine a napul v anglictine, ktere vyplnite a tim to bohuzel taky konci. Zadny potvrzujici mail, a pak cele tydny taky nic. Na infolince vam reknou, ze k databazi nemaji pristup a tedy nevedi, zda se zadost vyrizuje nebo ne. Mohli by sice zavolat do Holandska a zeptat se, kde to vazne, ale takovych nespokojencu je spousta a oni si nechteji blokovat telefonni linky 24 hodin denne. Proto kazdemu radi pockat dalsi 1-2 tydny a kdyz se nic nestane, podat reklamaci znovu. 30 dnu uz se nestihne, aspon se se svym HP muzu podrobneji seznamit. -- S pozdravem, MV ahi@volny.cz
This archive was generated by hypermail 2.1.2 : 16. 06. 2002, 23:01 CEST