Ukonceni diskuze o uctovani vterin

 Vážený pane,

Odpovídám na Váš dotaz ve věci účtování hovorného za každou započatou minutu u mobilních operátorů.



Co se týká telefonních služeb, zpravidla jsou ceny hovorného sjednány předem a spotřebitel vědomě přistupuje na podmínky operátora (v případě započaté minuty účtování hovorného za minutu). Tudíž se účtování provádí za podmínek předem sjednaných a nedochází k porušování zákona o ochraně spotřebitele, konkrétně ust. § 3 c) . Z uvedeného důvodu nepovažujeme za nutné se Vámi popisovanou záležitostí zabývat, neboť se jedná o soukromoprávní oblast.



S pozdravem





Alice Barešová
abaresova@COI.CZ
vedoucí oddělení metodiky všeobecné kontroly