Marně hledám nějakou stránku věnovanou zkušenostem s různými firmami, případně výrobky. Když jsem se zamyslel, určitě by měl provozovatel na krku velmi záhy několik žalob pro pomluvu, v každém případě, pokud by byla služba provozována jako diskuzní fórum, mělo by snad být vše jinak, ne? Provozovatel by neměl být zodpovědný za příspěvky, pokud se od nich distancuje (s tím, že si vyhrazuje cenzurovat pouze ty nevhodné a tématu netýkající se). Hledám špatně, existuje něco takového? K tomuto kroku mě dokopala firma WSC. Objevil jsem u nich internet 70kbps in, 50kbps out,¨s omezením ve všední dny ve dne na 30+30 kbps in/out bez omezení toku. Cena 490,- Kč. Po kontaktování regionálního zástupce jsem dostal potvrzení, že do týdne proběhne měření signálu a od něj pakdo deseti dnů instalace. Ještě jsem si nechal potvrdit přípojné místo a když zjistil viditelnost, objednal měření. To bylo v pátek prvního týdne. V pondělí týdne třetího volám, kde je zakopaný pes, protože se mi nikdo neozval. V sobotu třetího týdne píšu e-mail, že stále nic. V pondělí čtvrtého týdne z rána konečně operátorka a domluva na příští středu, tzn. 27 kalendářních dnů od objednání. Přibližně pouze hodinu po dohodnutém termínu se mi ozval technik, s tím, že kam má vlastně jet. Dorazili dva výrostci, jejichž auto by se dalo používat jako generátor kouřové clony. Veškeré měření signálu proběhlo otevřením okna a vizuální kontrolou viditelnosti komína, na kterém je vysílač umístěn. Zajímavé též je, že v dnešním počasí jsem musel cigaretový smrad z cca minutové návštěvy několik hodin. Kladnou částí budiž alespoň to, že technik potvrdil možnost připojení, s tím, že se mi do dvou dnů někdo ozve a dohodne detaily ohledně smlouvy. Když se ani do konce týdne nic nedělo, v pondělí jsem opět volal (již 32. den od první dohody). Paní mi slušně oznámila, že se zákazníkům zásadně neozývají, že na to nemají čas (příliš zakázek) a že je to zdržuje. Čekají proto, až se zákazník ozve sám. Takže když jsem se ozval, během cca hodiny mi zaslala podklady ke smlouvě, které jsem odeslal obratem zpět, smlouva přišla ve středu, s tím,ž e instalovat se bude až kdoví kdy, protože došly hw routery, které mají přijít příští pátek. Nyní je středa a já se děsím, s čím přijdou teď. Má někdo s touto firmou podobné zkušenosti, případně co všechno je "normální"? Můžu nějakým zákonným způsobem požádat o techniky nekuřáky? (Pokud jsem jednoho po minutě větral půl dne, jak to bude vypadat, když tu stráví dva pár desítek minut?) T.V.
This archive was generated by hypermail 2.1.3 : 12. 11. 2003, 11:48 CET